Interview

Chatten en betalen: verbeter de klantervaring

Chatten en betalen: verbeter de klantervaring

Live Chat heeft de laatste jaren sterk aan populariteit gewonnen. Vooral nadat de pandemie toesloeg. Veel mensen zijn op zoek naar de Live Chat optie bij het bezoeken van een website. Statistieken tonen aan dat 51% van hen bereid is te blijven als de website Live Chat aanbiedt. Stel je eens voor hoeveel meer klanten er op…

Meer lezen »
Ivo de Beurs, de nieuwe CCO van LCS Agency

Ivo de Beurs, de nieuwe CCO van LCS Agency

Met LiveChat Service zijn we de laatste jaren uitgebreid van dienstverlener op het gebied van chat, naar aanbieder van chatsoftware (Cobrowser) en een marketingbureau (LCS Agency). Met name de waardevolle data die we verzamelen met de chat gaf ons het inzicht om te beginnen met een marketing tak. LCS Agency is het laatste jaar met…

Meer lezen »
Onze nieuwe CCO LiveChat Service & Cobrowser: Jeroen Mahler!

Onze nieuwe CCO LiveChat Service & Cobrowser: Jeroen Mahler!

We zijn erg blij om te kunnen melden dat Jeroen Mahler onze nieuwe CCO is voor LiveChat Service en Cobrowser. In september 2018 nam LiveChat Service chatsoftware leverancier Cobrowser over. Jeroen vervult al sinds 2008 een commerciële rol bij Cobrowser. Hierin is hij betrokken bij implementaties, trainingen en de acquisitie van nieuwe klanten. Jeroen heeft…

Meer lezen »
Welkom bij LiveChat Service Monique!

Welkom bij LiveChat Service Monique!

LiveChat Service maakt een stormachtige groei door. Dat betekent dat we niet alleen nieuwe klanten introduceren, maar ook nieuwe medewerkers. Vol trots kunnen wij u mededelen dat Monique Moerenhout bij ons aan de slag gaat als teamleider. Monique (30) is opgegroeid in ’s-Gravenzande, maar heeft de laatste 18 jaar in Eindhoven gewoond. Na vier jaar…

Meer lezen »
Mark Vrijvogel versterkt LiveChat Service als Operationeel Directeur

Mark Vrijvogel versterkt LiveChat Service als Operationeel Directeur

Kort na de overname van CoBrowser zet LiveChat Service een volgende stap naar verdere professionalisering met de aanstelling van Mark Vrijvogel (voormalig directeur van Alternate Nederland) als Operationeel Directeur. LiveChat Service ondersteunt inmiddels ruim 230 klanten binnen de vastgoed , automotive, e-commerce, health, educatie en andere branches met de software en/of de bemanning van hun…

Meer lezen »
Livechat: Meer dan alleen een<strong> contactkanaal</strong>

Livechat: Meer dan alleen een contactkanaal