Privékliniek en livechat

De keuze voor een privékliniek wordt vooral gebaseerd op vertrouwen. Dit vertrouwen kun je als privékliniek geven door helder en transparant te zijn, maar dit zal jouw kliniek niet onderscheiden. Wat je echt zal onderscheiden is het leggen van contact. Hiermee kun je vertrouwen kweken en de zorgen van je websitebezoekers wegnemen.

Vooral als het gaat om behandelingen vinden veel mensen het niet prettig om te bellen en hun klachten te bespreken. Een chatgesprek is een laagdrempelige manier om geheel anoniem vragen te stellen en direct antwoord te krijgen.

Livechat zorgt voor conversies

De conversie van een bezoek naar een contactopname is bij livechat erg hoog vanwege de anonimiteit, de snelheid van het contact en de laagdrempeligheid. In het geval van privéklinieken staat een conversie bijna altijd voor het inplannen van een afspraak.

Zeker wanneer je veel informatie op je website hebt staan, kan het voor de bezoeker lastig zijn om antwoord op vragen te krijgen of om de juiste informatie te vinden. Dit is voor zowel het bedrijf als de bezoeker ontzettend vervelend. Op dit soort momenten biedt livechat uitkomst. Hier worden namelijk veel vragen gesteld over verzekeringen of doorverwijzingen van de huisarts.