Complex karakter van leasebranche sluit aan bij livechat

  • Sietse
  • Chat van de week
  • jan 10, 2018
  • no comments.

De leasebranche wordt gekenmerkt door een complex karakter. Er zijn veel verschillende leasevormen met ieder eigen voorwaarden, voordelen en nadelen. Dit betekent dat mensen die op zoek zijn naar een leaseovereenkomst veel vragen hebben. Het is voor leasemaatschappijen een hele opgave om deze informatie voor alle potentiële klanten helder en overzichtelijk te presenteren. Daarnaast zijn mensen op het internet vluchtig, ze willen snel het antwoord op een vraag vinden. Daarom kiezen steeds meer leasemaatschappijen voor een manier om website bezoekers via een laagdrempelige manier te helpen met vragen; die manier is livechat.

Het gesprek:

In deze chat voor een leasemaatschappij zien we dat de bezoeker het gesprek begint met een inhoudelijke vraag over de leasevorm financial lease. Onze chatoperator beantwoordt de vraag en levert aanvullende informatie over een aanbetaling bij startende ondernemers. De bezoeker krijgt te horen dat die in aanmerking kan komen voor een financial lease en geeft aan het aanbod te gaan bekijken. De chatoperator haakt hierop in door aan te geven dat er bij iedere dealer in het land kan worden geleaset. Een natuurlijk moment om een USP aan de potentiële klant te communiceren.

Het resultaat van de chat is dat de bezoeker wordt begeleid naar de volgende fase van het aankoopproces, het bekijken van het aanbod. Livechat converteert bezoekers op deze manier door snel en helder vragen te beantwoorden. De bezoeker heeft in minder dan drie minuten geïnformeerd met belangrijke informatie over zijn gewenste leasevorm.

Krijg maandelijks advies van onze experts in uw inbox!

Ook meer uit de toekomst van uw bedrijf halen?

Livechat op uw website of in uw mail helpt potentiële
klanten te converteren naar kopende klanten.

LiveChat Service maakt gebruik van cookies

LiveChat Service gebruikt cookies (en andere technieken) en verzamelt daarmee informatie over het gebruik van de website zodat we deze kunnen analyseren en verbeteren. Daarnaast zetten wij cookies voor social media in, om er voor te zorgen dat je voor jou relevante informatie en advertenties te zien krijgt. Wil je meer weten over deze cookies? Klik dan op "Meer informatie". Door gebruik te maken van deze website of door hiernaast op akkoord te drukken, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies en het verzamelen van informatie aan de hand daarvan door ons en door derden op onze website. Wil je niet alle soorten cookies toestaan? Klik dan op "Cookie instellingen aanpassen".

Privacyverklaring | Sluiten