Veel gestelde vragen

Na hoeveel tijd krijg ik feedback over de resultaten van de chats?

Na hoeveel tijd krijg ik feedback over de resultaten van de chats?

Alle chats worden direct na beëindiging doorgestuurd. Op het moment dat er opvallende zaken voorkomen in de chat worden deze direct naar de klant gecommuniceerd. Daarnaast heeft u de mogelijkheid om een maandelijkse rapportage van de chats te ontvangen. In de rapportage wordt duidelijk wat voor chats u krijgt, hoeveel, op welke tijdstippen de chats…

Lees verder »
Hoe word ik op de hoogte gehouden van gegenereerde leads?

Krijg maandelijks advies van onze experts in uw inbox!

Is het noodzakelijk dat ik zelf speciale software installeer of updates moet binnenhalen?
Welke technische kennis is nodig om te werken met livechat?

Welke technische kennis is nodig om te werken met livechat?

Er is geen enkele technische kennis vereist voor het gebruik maken van livechat. Zowel het bemannen van de chat als het technisch oderhoud van de livechat nemen wij op ons. Met de livechat zullen wij uw websiteconversie verhogen, leads aanleveren en uw service verbeteren zonder dat u er iets voor hoeft te doen.

Lees verder »
Wat voor chatoperators zijn er bij jullie werkzaam?
Livechat: Meer dan alleen een <strong>contactkanaal</strong>

Livechat: Meer dan alleen een contactkanaal