Blog overzicht

Is het niet goedkoper om zelf te chatten in plaats van uitbesteden?

Is het niet goedkoper om zelf te chatten in plaats van uitbesteden?

Zelf chatten is alleen goedkoper op het moment dat er geen extra personeel hoeft worden aangenomen. Wanneer er extra personeel moet worden aangenomen om de chat te bemannen, dan is het uitbesteden van de chat goedkoper. De praktijk leert dat zelf chatten zonder extra personeel aan te nemen enkele grote risico’s met zich meebrengt. Zelfs…

Meer lezen »
Livechat: Meer dan alleen een<strong> contactkanaal</strong>

Livechat: Meer dan alleen een contactkanaal