Na hoeveel tijd krijg ik feedback over de resultaten van de chats?

Alle chats worden direct na beëindiging doorgestuurd. Op het moment dat er opvallende zaken voorkomen in de chat worden deze direct naar de klant gecommuniceerd. Daarnaast heeft u de mogelijkheid om een maandelijkse rapportage van de chats te ontvangen. In de rapportage wordt duidelijk wat voor chats u krijgt, hoeveel, op welke tijdstippen de chats binnenkomen en verdere aanvullende informatie.