Kan ik er van op aan dat mijn livechat echt altijd bereikbaar is?

Wij begrijpen het belang van een betrouwbare livechat als geen ander. Daarom garanderen we ook een uptime van 99%. Van de 98 chaturen in een week zal onze dienst dan ook niet meer dan 1,1 uur onbereikbaar zijn. In het bijzondere geval dat de livechat vaker dan 1% onbereikbaar is, zult u voor de uren dat de livechat onbereikbaar was een restitutie ontvangen.