Blog overzicht

Opgelet! De chatbot is bezig met een opmars

Opgelet! De chatbot is bezig met een opmars

Er is geen beter moment voor de chatbot dan vandaag. Communiceren door middel van tekst is de standaard geworden. We sturen liever een e-mail, SMS of live chat bericht dan dat we dat we onze telefoon erbij pakken. De customer service industrie richt zich dan ook steeds meer op chatbot. Een chatbot is een programma…

Meer lezen »
Livechat: Meer dan alleen een<strong> contactkanaal</strong>

Livechat: Meer dan alleen een contactkanaal