Sales Director – Conversation24 / LiveChat Service

Als LiveChat Service hebben we de afgelopen jaren een flinke groei doorgemaakt en zijn we van leverancier van uitsluitend chat bemanning uitgegroeid tot conversational service provider onder de naam Conversation24. Met onze CPaaS (Conversational Platform as a service) oplossing nemen wij een prominente positie in als het gaat om online klantcontact, waarbij ons platform channels (webchat, whatsapp, FB, SMS, RCS, Viber, WeChat), payments, chatbots en human chatoperators samenbrengt voor de ultieme klantbeleving: Conversational Commerce.

Om onze groei ook commercieel in goede banen te leiden, zoeken wij een Sales Director die ervan houdt de mouwen op te stropen. In deze functie ben je eindverantwoordelijk voor het contact met onze klanten wereldwijd. Je bouwt aan een effectief netwerk en bent één van de coördinerende krachten achter onze internationalisering. Je weet wat er moet gebeuren om nieuwe klanten binnen te halen en maakt het verschil bij bestaande relaties. Je bent een echte goalgetter die geen kans onbenut laat om te scoren. Daarnaast werk je nauw samen met de andere disciplines binnen Conversation24, omdat jij ook vindt dat verkopen niet stopt met een getekende offerte.

Enkele van je taken/verantwoordelijkheden:

  • Je zorgt voor het behouden en uitbouwen van omzetmogelijkheden en voert actief accountmanagement en acquisitie
  • Je geeft leiding aan een team collega’s, welke ook participeren in de verkoopactiviteiten
  • Je benadert prospects en bestaande relaties en volgt leads op die uit andere kanalen worden aangereikt
  • Je bent een sparringpartner voor zowel onze klanten als de directie
  • Je zorgt voor de juiste afstemming en goede samenwerking met je collega’s
  • Je maakt offertes, beheert de offertetrajecten en houdt de vinger aan de pols bij implementaties en evaluaties
  • Je zorgt voor heldere verslaglegging van wat je doet
  • Je werkt actief mee aan het organiseren en bemannen van netwerkbijeenkomsten, beurzen en congressen

Wie ben jij?

  • Je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau met relevante (internationale) werkervaring, bijvoorbeeld als sales- of accountmanager.
  • Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent van nature een echte netwerker en weet mensen te overtuigen
  • Je bent initiatiefrijk, pro-actief en scherp op signalen en kansen binnen de markt
  • Je hebt een talent voor creatieve oplossingen en deinst niet terug voor een uitdaging
  • Je hebt affiniteit of ervaring met conversational commerce
  • Je staat stevig in je schoenen en bent commercieel tot in je vingertoppen
  • Je bent een echte doener die niet afwacht, maar gewoon aan de slag gaat.

 

Solliciteren op deze vacature? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar hr@conversation24.com.
*Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Livechat: Meer dan alleen een<strong> contactkanaal</strong>

Livechat: Meer dan alleen een contactkanaal