Emotionele intelligentie en haar rol in Customer Service
Een baan als klantenservice medewerker is niet voor iedereen weggelegd. Eén van de grootste uitdagingen is het beheersen van je emoties en dat is soms lastiger dan je denkt.
Meer lezen »Een baan als klantenservice medewerker is niet voor iedereen weggelegd. Eén van de grootste uitdagingen is het beheersen van je emoties en dat is soms lastiger dan je denkt.
Meer lezen »