Hoe vind de juiste klantenservicestrategie?
Wat je klantenservicestrategie ook is, het is moeilijk om voorspellingen te doen wanneer je voor het eerst een bedrijf opstart. Ook al kun je uitgebreid onderzoek doen en een nauwkeurig plan ontwikkelen, de markt verandert voortdurend. Een succesvolle strategie kan zo weer achterhaald zijn. Het vergt dus voortdurend onderhoud. Ook zijn er maar weinig bedrijven…
Meer lezen »