Een klantgerichte aanpak: wat zijn de belangrijkste voordelen?
De klant is koning. De klant staat bij ons centraal. Wij luisteren naar onze klanten. Tegenwoordig is het standaard om te pochen hoeveel jij als bedrijf voor je klanten over hebt. Een logische keuze, aangezien een bedrijf zonder klanten geen bestaansrecht heeft. Maar hoeveel waarde hebben deze claims nu echt?
Meer lezen »