Als je een live chat team inhuurt, verwacht je dat je bezoekers het gesprek tevreden en zonder enige twijfel verlaten. Maar zou het niet nog leuker zijn als ze uiteindelijk iets zouden kopen na het uitwisselen van een paar woorden? En wat als ze terugkomen omdat ze verbaasd zijn over de kwaliteit van de ondersteuning?…
Meer lezen »
LiveChat Service is al de toonaangevende partij op het gebied van livechat in de Benelux. Met de totale overname van het Groningse Cobrowser wordt die positie verder versterkt. Door de samenvoeging wordt klanten voortaan een totaaloplossing aangeboden. LiveChat Service beschikt nu over eigen chat software én developers en zal naast het premium merk Cobrowser een…
Meer lezen »
We besteden veel aandacht aan het trainen van onze chatoperators zodat zij volledig op de hoogte zijn van de producten en diensten die u aanbiedt. Onze projectmanager zal uw website opnemen als een spons en alle vergaarde kennis delen met de operators. Daarnaast stellen we de lijst met veelgestelde vragen en antwoorden op aan de…
Meer lezen »