Blog overzicht

De essentiële gids voor het gebruik van videochat voor klantenservice

De essentiële gids voor het gebruik van videochat voor klantenservice

Bedrijven hechten tegenwoordig veel belang aan de klantervaring. De eisen en behoeften van de moderne klant veranderen voortdurend. Dat betekent dat deze ervaringen moeten worden aangepast en op maat gemaakt om hieraan te voldoen. Videochat is een aantrekkelijke en gepersonaliseerde ondersteuningsdienst die steeds populairder wordt om dat te doen. Visuele betrokkenheidstools zoals videochat kunnen een…

Meer lezen »
Livechat: Meer dan alleen een<strong> contactkanaal</strong>

Livechat: Meer dan alleen een contactkanaal